Terms of sale

Dernière mise à jour : 18 mai 2026

 

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne de la société JULIEN FAURE.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

2. Informations sur la société

Société : JULIEN FAURE

Forme juridique : SAS

Siège social : 27, Boulevard de l’Industrie 42170 SAINT-JUST-SAINT-RAMBERT

SIRET : 544 500 432 00049 

TVA intracommunautaire : FR65544500432

Email : contact@julien-faure.fr

Téléphone : (+33) 4 77 36 10 00

 

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des bracelets de montres en tissage jacquard.

Les photographies, descriptions et visuels sont présentés avec le plus grand soin possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister notamment concernant les couleurs, textures ou finitions.

 

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

La société JULIEN FAURE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

5. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

La commande devient définitive après validation du paiement.

Un email de confirmation est automatiquement envoyé au client.

JULIEN FAURE se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

 

6. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur Shopify.

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et/ou les prestataires partenaires.

La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.

 

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

JULIEN FAURE ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le transporteur ainsi que le service client dans les meilleurs délais.

 

8. Retours, échanges et droit de rétractation

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour

Les produits retournés doivent :

  • être neufs
  • ne pas avoir été portés ni utilisés
  • être retournés dans leur emballage d’origine
  • être accompagnés des éventuels accessoires

Tout produit présentant des traces d’usure, détérioration ou utilisation ne pourra être remboursé ni échangé.

Frais de retour

Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.

Le client est responsable du bon acheminement du colis retour.

Échanges gratuits en France

Pour les commandes livrées en France métropolitaine, JULIEN FAURE propose un échange gratuit dans un délai de 14 jours suivant la réception.

L’échange gratuit est limité à un échange par commande.

La société prend en charge les frais de réexpédition du nouveau produit en France métropolitaine.

Produits personnalisés

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du client ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Ces produits ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés sauf défaut de fabrication.

Produits défectueux

En cas de défaut avéré ou d’erreur de commande imputable à JULIEN FAURE, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception avec photos justificatives.

 

9. Garantie légale

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur.

 

10. Responsabilité

La responsabilité de JULIEN FAURE ne saurait être engagée pour des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

 

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, photographies, tissages, logos, designs) sont la propriété exclusive de JULIEN FAURE.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

12. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et de la relation client.

Les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Toute demande peut être adressée à : contact@julien-faure.fr

 

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.